Visi

Menjadi Hotel terkemuka yang mampu bersaing di pasar global dan dikelola memenuhi ketentuan syariah.

Misi

Mengembangkan produk dan jasa Hotel yang menjadi pilihan utama gaya hidup untuk semua dengan berpedoman kepada 7 ( tujuh ) kepedulian :

1. Peduli kepada Agama.

Artinya peduli kepada tindakan keseharian kita termasuk tindakan kita di dalam Perusahaan yang mengarah kepada Ridha Allah SWT. Semata mata sesuai dengan petunjuk-petunjuk-Nya dan tauladan Rasul-Nya, agar mencapai keselamatan dunia dan akhirat dan usaha yang dilakukan harus berlandaskan :

• Kebaikan

Usaha yang dilakukan adalah usaha yang mendapat Ridha Allah SWT yang di wujutkan kepada produk dan jasa yang dihasilkan yang memberikan kemanfaatan bagi manusia serta lingkungannya dalam arti yang sesungguhnya.

• Keadilan

Dalam berusaha, perusahaan melakukannya secara adil yakni masing-masing pihak yang terlibat pada kegiatan usaha, baik langsung maupun tidak langsung akan mendapatkan bagian yang menjadi hak nya sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan yang telah di sepakati bersama.

• Kejujuran

Dalam berproduksi, perusahaan senantiasa menepati janjinya untuk menghasilkan barang dan jasa yang kualitas dan kuantitasnya sesuai dengan standar yang ditetapkan.

2. Peduli kepada pemerintah

Yaitu peduli kepada peraturan perundang-undangan yang berlaku dan perusahaan selalu menjalankan kebijaksanaan sesuai dengan peraturan perundang-undangan tersebut.

3. Peduli Kepada Pelanggan

Yaitu peduli kepada service atau layanan yang memuaskan terhadap pelanggan utamanya tamu-tamu hotel, yaitu melayani dengan setulus hati, termasuk seluruh pihak-pihak yang terkait yang memungkinkan pelayanan yang baik tersebut seperti supplier, sub-kontraktor dan lain-lain.

4. Peduli Kepada Lingkungan

Yaitu peduli terhadap lingkungan dimana hotel kita berada dan selalu beradaptasi dengan lingkungan tersebut melalui kegiatan sosial, selalu memelihara lingkungan hidup agar segar bebas dari polusi dan selalu berupaya agar lingkungan tersebut bersih serta sehat.

5. Peduli Kepada Mutu Produk Kita

Yaitu peduli kepada peralatan / pemeliharaan, pengawasan mutu secara terus menerus bahkan harus ditingkatkan dan selalu diperbarui.

6. Peduli Kepada Karyawan

Yaitu peduli kepada karyawan yang merupakan mitra kerja management yang paling utama dan di upayakan meningkatkan kesejahteraan karyawan seiring dengan perkembangan perusahaan.

7. Peduli Kepada Pemegang Saham ( Stage Holder )

Yaitu peduli kepada pemegang saham perusahaan dengan jalan turut serta untuk kemajuan perusahaan agar investasi yang di tanamkan di dalam perusahaan nilainya berkembang dan hasilnya cukup menguntungkan.